訂房專線:0935-173-357    聯絡時間:上午9:00至晚上9:00

訂房匯款須知
  1. 請您務必在訂房後2日內轉帳或匯款(訂金金額為房費的一半),轉帳或匯款完成後以Line郵箱或電話告知,請註明訂房人姓名、電話、訂房日期、預訂之房型名稱、轉帳金額及帳號末五碼。收到後本館會以相同方式回覆,始完成訂房手續,如未告知已匯款,本館以未付訂金處理,視為取消訂房,敬請見諒。

住房須知
  1. 請詳細閱讀以下所有注意事項,匯款完成訂房手續時視為同意以下之約定!
  2. 請勿攜帶寵物住宿,若自行攜帶寵物者,請務必先自行妥善安置寵物於他處(例如:寄放寵物旅館),不得攜入本民宿,否則將拒絕房客住宿,若已付訂金,將不退還訂金。若入房後偷偷攜入寵物,本民宿得要求立即退房,並沒收已付房費,違反者不得有異議!
  3. 為維持住房品質,本民宿全館嚴禁吸菸,嚴禁吸毒、酗酒及賭博喧鬧,如發生上述事項本民宿得要求立即退房,並沒收所付房費,不得有異議!
  4. 本民宿住房時間(check in): 下午3:30以後至晚間8:00;如會晚到,請務必來電告知以便為您保留房間,否則一律以取消住房視之。
  5. 本民宿退房時間(check out): 上午11:00以前。
  6. 本民宿房間設施、毛巾、寢具請愛護使用,若非正常情況使用而有特別污損情形,將依情節照市價賠償及加收清潔費。
  7. 本民宿房內家電及傢俱均為品牌商品,如有損壞或毀損,依市價賠償,不得有異議。
  8. 本民宿棉被採用高級特大7*7尺規格,足敷使用,若因個人習慣需一人蓋一件棉被而須加被,每件將加收清潔費200元。
  9. 如有違反住宿規則及妨害其他住客權益,本民宿保有拒絕住宿的權利。


取消訂房說明
  1. 於住宿日前14日內取消訂房,則退還已付的訂金100%
  2. 於住宿日前10-13日內取消訂房,退還已付的訂金70%
  3. 於住宿日前7-9日內取消訂房,退還已付的訂金50%
  4. 於住宿日前4-6日內取消訂房,退還已付的訂金40%
  5. 於住宿日前2-3日內取消訂房,退還已付的訂金30%
  6. 於住宿日前1日內取消訂房,退還已付的訂金20%
  7. 如於預訂住宿當日,遇颱風、地震等不可抗拒因素時,以花蓮縣政府公告狀況為判斷標準。可退還全額訂金或保留訂金一次,以180天為期限。如遇颱風、地震等不可抗拒因素,滯留期間無法離開,住宿費優惠以當日房價6折計算。